Odoo se usa en Argentina por lo menos desde el año 2010. En el año 2010 me enteré que existía OpenERP y ya habían empresas usandolo. Había el rudimento de una localización funcionando... calculo que el primer cliente de Odoo en Argentina habrá ocurrido en el año 2008. Y estoy trabajando con Odoo desde esa época.
En este post voy a describir (sin dar nombres) como algunas industrias en Argentina estan utilizando Odoo. No es del todo extensiva y no están todos los casos de uso ni industrias, pero si da una idea del uso de este sistema ERP.
Distribuidoras
El primer uso que hay en Argentina (y el que observé en Uruguay) es por las importadoras y distribuidoras. Basicamente son empresas que importan sus bienes de cambio, toman los pedidos de venta o de su fuerza de ventas o de sus sucursales, y entregan los productos solicitados a sus clientes. Desde que tengo memoria este modelo de negocios es implementado con Odoo. Hay decenas de empresas en esta situación.
Por lo general las distribuidoras empiezan con pedidos de venta y facturación, para luego pasar a inventarios (si es que lo hacen). A veces implementan el modulo de MercadoLibre y menos veces implementan el comercio electronico o la sincronizacion con un marketplace.
Grandes multinacionales
Conocí dos multinacionales complementar su ERP corporativo (en este caso un prominente ERP europeo) con Odoo. En este caso se buscaba brindarle al ERP la posibilidad de imprimir con impresoras fiscales en Argentina. Luego escuché de una enorme franquicias de cafes que administraba su sistema de recursos humanos con Odoo.
En estos casos el patrón es el siguiente. Ya hay un sistema ERP establecido por la casa matriz y este sistema ya está en funcionamiento. Lo que se busca a nivel local es agregarle nuevas funcionalidades con Odoo a un costo menor y con tiempos de implementación más cortos.
POS y sucursales
Es un escenario del que no soy muy amigo debido a que huyo del punto de venta como si fuese la peste bubónica (ya voy a hablar de eso luego). Pero son básicamente locales con venta al público que implementan el módulo point_of_sale y validan sus facturas mediante la factura electrónica. Los trabajos de customización son básicos y las funcionalidades extras son brindadas mediante módulos de terceros. Hay muchos consultores que cuentan con amplia experiencia en esto. El que les escribe no.
Ahora también tenemos empresas que administran sucursales, y en este caso muchas veces por motivos prácticos (que cubriremos en otro post) implementan el módulo de ventas y lo integran con el módulo de pagos/facturación (sobre todo para agregado de cargos por tarjeta de crédito y a veces para la gestión de devoluciones).
Empresas de servicios
Hay unas cuantas empresas de servicios que utilizan Odoo. La primera la conocí en el año 2013. Su operatoria se encuentra descrita en el post "Como usar Odoo en una empresa de servicios (por ejemplo un ISP) en Argentina". En pocas palabras es implementar el módulo de contratos y de factura electrónica. Un par de motivos por el cual usan Odoo? La flexbilidad del módulo de contratos y la facilidad para integrar el sistema con diferentes medios de pago.
Entes estatales
Conozco poco del uso de Odoo en entes estatales. Se que se está utilizando en diferentes entes y me enteré de ello de forma accidental. Pero no es un uso muy extendido. Si creo que Odoo se va a extender en el estado argentino, y que los partners que apuesten por ello se van a beneficiar mucho (solo piensen la cantidad de organizaciones municipales y provinciales existen). Al igual que la comunidad de Odoo en Argentina.
En Uruguay se utiliza Odoo en forma extensiva desde el año 2014 y la comunidad uruguaya de Odoo se vió muy beneficiada por ello.
Empresas de manufactura
Cada vez más empresas de manufactura utilizan Odoo. Hay empresas (como por ejemplo fábricas de alimentos veterinarios) que implementan el módulo mrp sin necesidad de grandes customizaciones.
Hay empresas electrónica que utilizan el módulo de mrp (junto con los módulos de compras e inventarios) que implementan el sistema, pero se ven obligadas a realizar mayores modificaciones debido a que tienen una realidad de manufactura más dinámica que la prevista por Odoo out-of-the-box.
También hay empresas de otros rubros (por ejemplo siderurgia) que utilizan Odoo pero se vieron forzadas a desarrollar su propio módulo de fabricación (debido a que por misteriosos motivos, fabricación no es precisamente mrp en muchos lugares).
Pero out-of-the-box (junto con módulos Enterprise o de la comunidad) Odoo brinda bastante. Brinda un módulo de planificación de producción junto con gestión de calidad e inventarios. Es bastante. El issue con manufactura es, implementar un sistema de gestión de manufactura es siempre muy dificil (sobre todo porque se requiere que los datos sean integros, y llegar a ese punto no es facil).
Empresas de consultoría
Muchas consultoras, sobre todo de sistemas, implementan Odoo para su gestión. En un principio para gestión de su pagos a proveedores y facturación a clientes (a veces utilizan el módulo de contratos). A veces implementan el CRM y varias veces se ve que usan el módulo de proyectos o el helpdesk.
Financieras
Hay empresas que venden productos financieros que los administran mediante Odoo. Utilizan extensivamente el CRM y el módulo de contabilidad (una de las fortalezas de Odoo es su sistema contable, a pesar de que el mecanismo que utiliza para facturar puede ser una pesadilla).
Y el motivo por el cual utilizar el módulo contable en una financiera es, si uno conoce la bases de contabilidad, tranquilamente puede implementar la contabilidad de una financiera y hacer el seguimiento de las deudas de los clientes con Odoo.